Digital handel
Bokföring för Klarna: kundfordran flyttar till Klarna
Klarna är en svensk bank som normalt tar över fordran när ett köp godkänns. Butiken har då sin fordran på Klarna och ingen fordran på konsumenten. Avgifterna dras av vid utbetalningen och faktureras inte. Momsmässigt är avgifterna normalt undantagna finansiella tjänster, och här finns ingen omvänd betalningsskyldighet.
Publicerad 17 augusti 2026. Senast kontrollerad 17 augusti 2026.
Kundfordran flyttar till Klarna
Klarna Bank AB är ett svenskt bankaktiebolag med tillstånd att driva bankrörelse. Klarna går in som kreditgivare mellan butiken och konsumenten. Det är en annan roll än den en kortinlösare har som betalningsförmedlare.
Det betyder att fordran normalt flyttar. Godkänns köpet har butiken en fordran på Klarna. Butiken har ingen fordran på den som handlade. Konsumentens betalningsplan, om hen betalar direkt eller delar upp betalningen över flera månader, påverkar då varken butikens intäkt eller butikens fordran.
Vem som bär kreditrisken framgår av avtalet, och det styr konteringen. Ligger risken hos Klarna ska ingen reservering för osäkra kundfordringar göras på de köpen. Ligger den kvar hos butiken ska den göras. Frågan går inte att avgöra utan att läsa avtalet. Gör det en gång, så slipper ni gissa vid varje bokslut.
Avgifterna dras av vid utbetalningen
Klarna skriver själva att avgifterna dras av vid utbetalning. I äldre uppsättningar dras enbart transaktionsavgiften vid utbetalning medan övriga avgifter faktureras separat.
Beloppet på bankraden är alltså netto. Underlaget för bokföringen är avräkningsrapporten. Kontoutdraget räcker inte. Samma princip gäller för andra betalsätt, och den beskrivs närmare i genomgången av hur en Shopify-butik bokförs.
Har butiken flera betalsätt behövs ett eget avräkningskonto per leverantör. De betalar ut vid olika tidpunkter, med olika avgiftsstruktur, och ett gemensamt konto går inte att stämma av.
Det finns ingen moms att dra på Klarnas avgifter
Det vanligaste felet i Klarna-bokföringen är att avgifterna bokförs som ett vanligt svenskt inköp med ingående moms. Det ger ett momsavdrag som inte finns.
Två saker gör Klarna annorlunda än utländska leverantörer. Omvänd betalningsskyldighet gäller bland annat köp av tjänster från utländska företag, och Klarnas finansiella tjänster omfattas inte. Dessutom är bank- och finansieringstjänster undantagna från moms, vilket gäller både beviljande av krediter och transaktioner rörande betalningar och överföringar.
Grundregeln är att ni bara får dra av moms som står angiven på ett underlag från leverantören. Står det ingen moms på Klarnas avräkning eller faktura finns ingen moms att dra, oavsett vad kontoplanens standardkonto föreslår.
Alla poster från Klarna behöver dock inte vara finansiella tjänster. Köps något som inte är betalning eller kredit kan det vara momspliktigt. Bedömningen görs utifrån vad posten avser och vad underlaget säger, oavsett avsändare. Hur avdragen sedan redovisas framgår av artikeln om omvänd betalningsskyldighet.
Returer och obetalda köp
En retur som går tillbaka genom Klarna är fortfarande butikens retur. Försäljningen och den utgående momsen ska minskas i butikens bokföring även om det är Klarna som hanterar återbetalningen mot konsumenten. Returen syns som ett avdrag på nästa avräkning, men den ska ändå inte bokföras som kostnad.
Ett köp som konsumenten aldrig betalar behandlas olika beroende på var risken ligger. Har Klarna tagit över fordran är butikens intäkt oberörd, och det som händer mellan Klarna och konsumenten är inte butikens affärshändelse. Ligger risken kvar hos butiken uppstår i stället en kundförlust med den momseffekt det får.
Det hänger ihop med var fordran ligger, så avgör frågan en gång och skriv ned svaret. Två butiker med samma omsättning kan ha helt olika balansräkning beroende på hur avtalet ser ut.
Klarna i bokföringen: fem fel som återkommer
- 1
Ingående moms dragen på Klarnas avgifter.
Moms dras som aldrig fakturerats, och avdraget håller inte vid en granskning.
- 2
Utbetalningen bokförd som försäljning.
Beloppet är netto efter avgifter och returer och motsvarar ingen enskild affärshändelse.
- 3
Kundfordran bokförd på konsumenten trots att Klarna tagit över den.
Kundreskontran fylls med poster som aldrig kommer att betalas dit.
- 4
Reservering för osäkra fordringar på köp där butiken inte bär risken.
Resultatet belastas för en risk någon annan tagit.
- 5
Returer bokförda som kostnad.
En retur ska minska försäljningen och den utgående momsen. Den hör inte hemma bland kostnaderna.
Vad vi gör åt det
Vi börjar med avtalet, eftersom det styr var fordran ligger och därmed hela konteringen. Sedan sätter vi upp ett avräkningskonto per betalsätt och ett konto utan momskod för avgifterna. Avstämningen görs mot avräkningsrapporten varje månad.
Kameral är FAR-auktoriserad redovisningsbyrå och Fortnox-certifierad. Uppsättningen görs av någon som arbetar i systemet dagligen och som svarar för att den håller vid en granskning.
Vanliga frågor
Är det moms på Klarnas avgifter?
Normalt inte. Klarna är en svensk bank, och bank- och finansieringstjänster är undantagna från moms. Ni får bara dra av moms som står angiven på underlaget.
Gäller omvänd betalningsskyldighet för Klarnas avgifter?
Nej. Omvänd betalningsskyldighet gäller bland annat köp av tjänster från utländska företag. Klarnas finansiella tjänster omfattas inte.
Vem har jag en fordran på när en kund handlar med Klarna?
Normalt på Klarna. Ni har då ingen fordran på konsumenten. Vad som gäller i det enskilda fallet framgår av avtalet, och det styr om reservering för osäkra fordringar ska göras.
Ska Klarna-utbetalningen bokföras som försäljning?
Nej. Utbetalningen är netto efter avgifter och returer. Försäljningen bokförs brutto och utbetalningen mot ett avräkningskonto.
Hur bokförs en retur som går via Klarna?
Som en minskning av försäljningen och av den utgående momsen. Returen bokförs inte som kostnad.
Källor
Vill ni veta om er uppsättning håller?
Vi läser avtalet, går igenom hur köpen bokförs i dag och säger vad som behöver ändras för att avstämningen och momsen ska bli rätt. Berätta hur ni tar betalt, så återkommer vi inom 24 timmar på vardagar.
Begär offertFördjupning
Bokföring för Shopify: så bokförs försäljning, avgifter och utbetalningar
Försäljningen bokförs brutto, avgifterna som egen kostnad och mellanskillnaden på ett avräkningskonto. Och felen som återkommer i kopplingen.
Bokföring för Stripe: saldot är en fordran på Stripe
Saldot är en fordran, tvister är inte en kostnad förrän de förlorats, abonnemang periodiseras och valutadifferenser hör till de finansiella posterna.
Momsdeklaration: när den ska lämnas
Redovisningsperioden styr när deklarationen ska in. Gränserna för helår, kvartal och månad, och sista dag för varje period.