Digital handel
Bokföring för WooCommerce: order, betalningar och moms i Fortnox
Varje order bokförs brutto på orderdatum, med försäljning och utgående moms mot ett avräkningskonto för det betalsätt kunden valde. Avgifter och returer bokas mot samma konto, och utbetalningen från betalleverantören nollar det. Säljer ni till konsumenter i andra EU-länder gäller köparlandets momssats när tröskeln på 99 680 kronor är passerad.
Publicerad 5 november 2026. Senast kontrollerad 5 november 2026.
Ordern finns i butiken och pengarna hos betalleverantören
En WooCommerce-butik tar emot betalningar via en betalleverantör som kopplas på, till exempel Klarna/Kustom, Stripe, PayPal eller Swish. Även WooCommerce egen betallösning, WooPayments, installeras som ett tillägg, och Stripe sköter behandlingen. Orderlistan i butiken visar därför försäljningen, medan pengarna kommer från flera håll vid olika tidpunkter.
Varje betalsätt får ett eget avräkningskonto. Försäljningen bokförs brutto mot kontot när ordern läggs, avgifter och returer bokas mot samma konto, och utbetalningen nollar det. Saldot vid månadsskiftet är då de ordrar som väntar på pengar. Exemplet nedan har påhittade belopp.
| Händelse | Bokning |
|---|---|
| Order, 1 250 kr | Avräkningskonto 1 250 kr (debet). Försäljning 1 000 kr och utgående moms 250 kr (kredit) |
| Avgift, 36 kr | Kostnad 36 kr (debet). Avräkningskonto 36 kr (kredit) |
| Utbetalning, 1 214 kr | Bank 1 214 kr (debet). Avräkningskonto 1 214 kr (kredit) |
Kontot slutar på noll. Hur Klarna och Stripe skiljer sig åt beskrivs i genomgången av hur Klarna bokförs och genomgången av hur Stripe bokförs. Samma uppbyggnad för en annan plattform finns i artikeln om Shopify.
Brutto mot netto
Utbetalningen är nettot efter avgifter och återbetalningar. Årsredovisningslagen säger att intäkter och kostnader inte får kvittas mot varandra, och att de ska tas med för räkenskapsåret oberoende av när betalningen sker. Försäljningen hör alltså hemma på orderdatum och avgiften i kostnaderna.
Bokförs utbetalningen som intäkt blir både omsättning och kostnader för låga med avgiftsbeloppet, och momsunderlaget blir för litet. En order i december som betalas ut i januari hamnar dessutom i fel år.
Bokföringslagen tillåter att flera likartade affärshändelser dokumenteras i en gemensam verifikation. Ett dagsverifikat per betalsätt går därför bra, om det går att följa tillbaka till butikens ordrar.
Avgifter och momsen på dem
Skatteverket anger att betalningsförmedling normalt är momsfri. Är hela avgiften betalningsförmedling finns ingen moms att bokföra. Avser fakturan något annat, till exempel en tilläggstjänst, kan den vara momspliktig.
Köper ni en momspliktig tjänst från en säljare i ett annat EU-land gäller omvänd betalningsskyldighet. Säljaren fakturerar utan moms, och ni redovisar både den utgående momsen och avdraget själva. Hur det görs finns i reglerna för omvänd betalningsskyldighet.
Vad avgiften avser framgår av leverantörens faktura eller avgiftsrapport. Läs den en gång när betalsättet läggs upp, och bokför sedan varje avgift på samma sätt.
Returer
Skatteverket anger att försäljningen ska minskas när utgående moms minskas på grund av en retur. En retur bokförs därför som minskad försäljning och minskad utgående moms, mot avräkningskontot. Den ska inte bokas som kostnad.
Återbetalningen går ut via samma betalsätt som köpet och dras från nästa utbetalning. Delreturer, där bara en av flera artiklar skickas tillbaka, är en vanlig orsak till avvikelser. Kontrollera att kopplingen hanterar dem.
Ingår ordern i OSS-försäljningen rättas den i en senare OSS-deklaration. Prissänkningar redovisas enligt Skatteverket i den period de bokförts, med uppgift om perioden för den ursprungliga fakturan.
Försäljning till andra EU-länder och OSS per land
Skatteverket anger tröskelvärdet för försäljning till konsumenter i andra EU-länder till 10 000 euro, eller 99 680 kronor. Försäljning till svenska köpare räknas inte med. Från och med den försäljning som gör att ni går över tröskeln tas momsen ut med den sats som gäller i köparens land. Hur gränsen räknas finns i artikeln om försäljning till konsumenter i EU.
Med OSS kan ni redovisa den momsen i en deklaration i Sverige i stället för att registrera er i varje land. Deklarationen lämnas per kvartal, senast sista dagen i månaden efter kvartalets slut. Beloppen anges i euro, omräknade med Europeiska centralbankens kurs för periodens sista dag, och betalningen görs till ett särskilt konto som Skatteverket anger. Skattekontot används inte. Försäljning som redovisas i OSS ska inte med i den vanliga momsdeklarationen, och ingående moms dras där.
Bokföringen behöver därför kunna ge försäljning och utgående moms per land och momssats. Ett enda försäljningskonto gör att den uppdelningen får rekonstrueras i efterhand. Resten av rutinerna finns i artikeln om OSS för e-handel. Säljer ni även via marknadsplatser gäller delvis andra regler, som beskrivs i genomgången av moms på marknadsplatser.
Vilka typer av kopplingar till Fortnox som finns
På Fortnox Marketplace finns flera kopplingar för WooCommerce. De går att dela in i tre typer, och en butik kan behöva mer än en.
Den första bokför försäljningen som verifikat. Fortnox egen koppling skapar ett försäljningsverifikat per dag, hanterar returer och flera butiksvalutor, och beskriver stöd för momsredovisning över OSS-gränsen. Den kräver Fortnox Bokföring. Verifikaten bokas mot till exempel ett fordringskonto, och sidan beskriver dem som ett stöd vid avstämning av utbetalningar.
Den andra skapar order eller faktura i Fortnox. Wetail, Automatisera Mera och BjornTech beskriver alla att ordrar blir order eller fakturor i Fortnox, ofta tillsammans med kunder, artiklar och lager. Någon nämner särskiljning av betalsätt och försäljningskonto per land, någon stöd för Stripe- och PayPal-tillägg. En av kopplingarna anger att delkrediter inte stöds.
Den tredje är inriktad på avstämning. Sharespine skapar också order och beskriver automatiserad avstämning av betalsätt, samlingsverifikat och delretur. Fortnox har dessutom egna guider för integrationerna för Kustom, Paypal och Stripe.
Kostnad och eventuell integrationslicens står på respektive kopplings sida, och de ändras, så de tas inte upp här. Kontrollera oavsett val vilka konton som används per betalsätt, hur returer och delreturer bokförs, om momssatsen följer varan och landet, och hur ordrar med flera valutor hanteras. Redovisningsvalutan är som huvudregel svenska kronor enligt bokföringslagen.
Fem fel som återkommer i WooCommerce och Fortnox
- 1
Ett gemensamt konto för alla betalsätt.
Leverantörerna betalar ut vid olika tidpunkter, och ett gemensamt saldo går inte att stämma av.
- 2
Utbetalningen bokförd som försäljning.
Bruttoförsäljning och avgifter försvinner, och momsunderlaget blir för lågt.
- 3
Returer bokförda som kostnad.
Försäljningen och den utgående momsen ska minskas.
- 4
Svensk moms på all försäljning i EU.
Över tröskeln gäller köparlandets sats. Läs mer i genomgången av försäljning till konsumenter i EU.
- 5
Kopplingen vald utan att någon granskat kontona.
Standardkonton kan behöva justeras för en butik med flera betalsätt, och felen visar sig först vid avstämningen.
Vad vi gör åt det
Vi sätter upp avräkningskonto per betalsätt, konton för försäljning och moms per land och en avstämning varje månad mot betalleverantörens rapporter. Vilken typ av koppling butiken använder avgör vi tillsammans med er utifrån antal betalsätt, länder och valutor. Licenserna för Fortnox och kopplingarna står på er.
Aktiebolag har hos oss en fast avgift från 2 450 kr i månaden. Mer om hur vi arbetar med e-handlare finns på vår sida för e-handel, alla belopp står på prissidan, och växer butiken finns Kameral Tillväxt för e-handel. Hur ni får kontroll på pengarna beskrivs i artikeln om kassaflödesoptimering.
Kameral är FAR-auktoriserad redovisningsbyrå och Fortnox-certifierad. Det betyder att uppsättningen görs av någon som arbetar i systemet dagligen och som svarar för att den håller vid en granskning.
Vanliga frågor
Har WooCommerce en egen betalning?
Butiken tar emot betalningar via en betalleverantör som kopplas på. Även WooPayments, WooCommerce egen betallösning, installeras som ett tillägg, och Stripe sköter behandlingen enligt WooCommerce dokumentation. Därför får varje betalsätt ett eget avräkningskonto.
Ska försäljningen bokföras på orderdatum eller utbetalningsdatum?
På orderdatum. Årsredovisningslagen säger att intäkter och kostnader för räkenskapsåret ska tas med oberoende av när betalningen sker. Utbetalningen bokförs mot avräkningskontot.
Hur bokförs en retur?
Försäljningen och den utgående momsen minskas, och återbetalningen bokförs mot avräkningskontot. Returen redovisas som minskad försäljning i samma momsdeklaration som den utgående momsen minskas.
Är betalleverantörens avgift momsfri?
Betalningsförmedling är normalt momsfri enligt Skatteverket. Avser fakturan en momspliktig tjänst från ett annat EU-land gäller omvänd betalningsskyldighet, och det avgörs av vad fakturan avser.
Måste vi momsregistrera oss i varje EU-land vi säljer till?
Nej. Skatteverket anger att ni kan registrera er i varje land eller ansluta er till One Stop Shop och redovisa momsen från Sverige.
Räcker Fortnox egen WooCommerce-koppling?
Den skapar dagliga försäljningsverifikat som bokas mot till exempel ett fordringskonto, och de används som underlag när utbetalningarna stäms av. Fortnox har egna guider för integrationerna för Kustom, Paypal och Stripe. Om den räcker beror på antalet betalsätt och länder.
Källor
- Årsredovisningslagen (1995:1554), riksdagen.se
- Bokföringslagen (1999:1078), riksdagen.se
- Skatteverket om momssatser och undantag från moms
- Skatteverket om att köpa tjänster från andra EU-länder
- Skatteverket om att fylla i momsdeklarationen
- Skatteverket om tröskelvärde vid försäljning till icke beskattningsbara personer i andra EU-länder
- Skatteverket om att sälja varor till andra EU-länder
- Skatteverket om OSS och unionsordningen
- Skatteverket om att deklarera och betala moms i One Stop Shop
- Fortnox Marketplace om Fortnox WooCommerce
- Fortnox support om att komma igång med Fortnox WooCommerce
- Fortnox Marketplace om Wetail WooCommerce
- Fortnox Marketplace om Automatisera Mera WooCommerce
- Fortnox Marketplace om WooCommerce by BjornTech
- Fortnox Marketplace om WooCommerce by Sharespine
- WooCommerce dokumentation om WooPayments
Vill ni veta om er uppsättning håller?
Vi går igenom hur försäljningen bokförs i dag och vad som skulle behöva ändras för att avstämningen ska gå ihop varje månad. Berätta hur butiken ser ut, så återkommer vi inom 24 timmar på vardagar.
Begär offertFördjupning
Alla guider och artiklarBokföring för Shopify: så bokförs försäljning, avgifter och utbetalningar
Försäljningen bokförs brutto, avgifterna som egen kostnad och mellanskillnaden på ett avräkningskonto. Och felen som återkommer i kopplingen.
Skatt och moms · 8 minOSS: registrering, kvartalsdeklaration och avstämning
Ansökan gäller först från kvartalet efter, deklaration lämnas även utan försäljning och betalningen går till ett annat konto än skattekontot.
Digital handel · 6 minBokföring för Klarna: kundfordran flyttar till Klarna
Klarna är en svensk bank som normalt tar över fordran. Det styr var kundfordran ligger, och det gör att avgifterna saknar moms att dra.